Verzenden

Wij verzenden al onze producten met GLS.
Franco huis. Indien het orderbedrag < € 200,00 netto bedraagt, dan wordt er een bijdrage van € 5,95 aan administratie- en verzendkosten in rekening gebracht. Orders lager dan € 50,00 worden belast met € 7,50 aan administratie en verzendkosten.

Retourneren

Voldoet het product onverhoopt niet aan uw wensen, dan vragen wij u om dit binnen 14 dagen na levering aan ons te melden. In overleg kunt u de goederen retourneren, mits in nieuwstaat, ongebruikt en in de originele verpakking.

  • Neem voor retourzendingen altijd even contact op met onze klantenservice, info[@]basiqpbm.nl.
  • Indien een retourzending niet vooraf is aangemeld zal deze niet in ontvangst worden genomen.
  • De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.
  • De retourzending dient voldoende gefrankeerd naar ons te worden toegestuurd.
  • Schrijf geen teksten en plak geen stickers of plakband op de verpakking.
  • Verpak de retourartikelen in een omdoos om beschadigingen tijdens transport tegen te gaan.
  • De bestelling dient zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen retour gestuurd te worden.
  • U draagt zelf het risico voor een retourzending. Wij adviseren daarom om het pakket aangetekend te verzenden en het verzendbewijs te bewaren zodat u een eventuele vermissing kunt claimen bij uw vervoerder.
  • Wilt u het product ruilen dan zijn de verzendkosten voor het opnieuw verzenden voor onze rekening.

Reclamaties

Reclamaties, van welke aard dan ook, dienen schriftelijk aan ons kenbaar te worden gemaakt binnen 14 dagen na levering, onder vermelding van het pakbonnummer. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice, info[@]basiqpbm.nl.

Garantie

Alle artikelen vallen onder de standaard fabrieksgarantie, mits normaal gebruikt en de onderhoudsvoorschriften toegepast zijn.

Fabrikanten